Titre Professionnel Conseiller de vente

FormaCode
34502
Formation continue
Domaine d'activité
Commerce, marketing, finance » Commerce
Dates prévisionnelles

Date de début ; 06 juin 2023

Date de fin : 10 février 2024

Contacts

MERRIFIELD Geneviève

Assistante de Formation
genevieve.merrifield@gretaguadeloupe.fr

Mme MERRIFIELD est à l'agence de Basse Terre, Lycée GERVILLE REACHE

GAMON Suzanne

Assistante de Formation
suzanne.gamon@gretaguadeloupe.fr
Objectif de la formation

Cette formation vise à préparer des conseillers de vente professionnels et compétents, leur permettant ainsi de :

  • Développer leur connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
  • Vendre et conseiller le client en magasin

  • A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables de :

    • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
    • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

 
Débouché

Secteurs d’activités :

  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
  • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques
  • Magasins de proximité
  • Négoces interentreprises
  • Commerce de gros


Type d'emplois accessibles :

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur
Modalités d'admission
Entretien
Test écrit
Pré-requis
Niveau 3 - Equivalent CAP

Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploi pouvant justifier :

        • Niveau classe de 3Ième ou équivalent.
        • Savoir lire, écrire et compter

 
Public ciblé

Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploi pouvant justifier :

        • Niveau classe de 3Ième ou équivalent.
        • Savoir lire, écrire et compter

 
Nombre de participants
12
Contenus de la formation

1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

3. Rappel des fondamentaux

  • Améliorer sa communication en français
  • Renforcer ses compétences en mathématiques
  • Utiliser les outils informatiques et digitaux du quotidien
Modalités de formation
Atelier thématique
Formation présentielle
Grand-groupe
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel
Session d’examen

Validation par le ministère du travail.

Niveau de sortie
Niveau 4 - Equivalent BAC
Certification visée

Titre Professionnel conseiller de vente

Durée de la formation
1054 h
Heures en centre

868 h

Heures en entreprise

186 h

Tarif

Nous consulter

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Transport

Zone desservie par transport collectif

Restauration

Salle de restauration interne disponible. De nombreux restaurants à proximité

Lieu(x)

Collège de Baillif

Lycée Raoul Georges NICOLO (Basse Terre)

1ère SESSION
Première session
Première session
Dernière mise à jour: 11/05/2023 - 11:21