Titre Professionnel Conseiller de vente

Code RNCP
37098
FormaCode
34502
Formation continue
Domaine d'activité
Commerce, marketing, finance » Commerce
Dates prévisionnelles et délais d’accès

Date de début ; 09 octobre 2023

Date de fin : 14 juin 2024

Contacts

MERRIFIELD Geneviève

Fonction ou service
Assistante de Formation
Email
genevieve.merrifield@gretaguadeloupe.fr
Complément d'informations

Mme MERRIFIELD est à l'agence de Basse Terre, Lycée GERVILLE REACHE

Référent handicap

Email
referent.handicap@gretaguadeloupe.fr
Complément d'informations

Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques.

Conseiller de vente
    Objectif(s)

    Cette formation vise à permettre aux participants d'acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du titre professionnel  CONSEILLER DE VENTE.

     

    A l’issue de la formation, les stagiaires sont capables:

    •  de contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
    • d'améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
    Débouchés

    Secteurs d’activités :

    • Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
    • Grandes et moyennes surfaces spécialisées
    • Grands magasins
    • Boutiques

     


    Type d'emplois accessibles :

    • Conseiller clientèle
    • Vendeur technique
    • Vendeur en magasin
    Pré-requis
    Niveau 3 - Equivalent CAP

    Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploi inscrits à France Travail  pouvant justifier :

    • d'un niveau classe de 3 ième ou équivalent à minima,
    • de compétences en lecture, écriture et calcul

     

    Public cible
    Demandeur d’emploi

    (motivé à exercer dans le domaine du commerce)

     

    Nombre de participants
    12
    Contenu de la formation

    1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

    • Assurer une veille professionnelle et commerciale
    • Participer à la gestion des flux marchands
    • Contribuer au merchandising
    • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

     

    2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

    • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
    • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
    • Assurer le suivi de ses ventes
    • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

     

    3. Rappel des fondamentaux

    • Améliorer sa communication en français
    • Renforcer ses compétences en mathématiques
    • Utiliser les outils informatiques et digitaux du quotidien
    Modalités d'accès
    Entretien
    Test écrit
    Méthodes pédagogiques
    Atelier thématique
    Formation présentielle
    Grand-groupe
    Modalités d'évaluation
    Dossier professionnel
    Session d’examen

    Certificateur: Ministère du travail représenté par la DEETS Guadeloupe.

    Niveau de sortie
    Niveau 4 - Equivalent BAC
    Certification visée complément

    Conseiller de vente

    Durée totale de la formation
    1054 h
    Heures en centre

    868 h

    Heures en entreprise

    186 h

    Tarif

    0 €

    Financement
    France Travail
    Accessibilité

    Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

    Transport

    Zone desservie par transport collectif.

    Restauration

    Salle de restauration interne disponible. De nombreux restaurants à proximité.

    Lieu(x)

    Collège Jean Jaurès, Baillif

    Résultats
    Libellé résultat
    1ère SESSION
    Valeur résultat
    Première session
    Précisions résultat
    Première session
    Dernière mise à jour: 30/04/2024 - 06:52