Aurélie DELOS
Téléphone 0690 99 38 25
Référent Handicap
Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques.
Dates prévisionnelles et délais d’accès
Date butoir d’inscription : 20/11/2024
Début de formation : 25/11/2024
Fin de formation : 20/06/2025
Description
Le parcours de formation vise à permettre aux participants d’acquérir l’ensemble des compétences professionnelles de l’employé d’étage définies par le RNCP dans le but de valider la certification et de maîtriser les savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels et organisationnels afin d’exercer ses fonctions au service des étages d’un établissement hôtelier ou d’un établissement d’hébergement para hôtelier dans le cadre d’une prestation externalisée ou non.
A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de :
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation
- Approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service
- Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi des prestations du service hébergement
- Entretenir les lieux publics et les locaux de service
- Contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie
Secteurs d’activités :
- hôtels de tourisme
- campings
- parcs Résidentiels de Loisirs
- résidences de tourisme
- villages de vacances
- sociétés assurant l'externalisation du nettoyage
- conciergeries dédiées à la gestion de locations saisonnières
- auberges collectives
Type d'emplois accessibles :
- valet/femme de chambre :
- employé de ménage en hôtellerie plein air
- employé polyvalent d'hôtellerie
- agent polyvalent d'hôtellerie
- employé de ménage d'hôtel
- employé d'étage en hôtellerie
- employé polyvalent en établissement hôtelier
- équipier
- premier valet/première femme de chambre
- employé d'étage
- équipier lingerie
- aide lingère
Demandeur d'emploi mûrissant un projet professionnel dans le domaine de l'hôtellerie.
Mixité hommes/femmes
Contenus-Modalités
MODULE 1 CCP 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
MODULE 2 CCP 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
MODULE 3 : Préparation DCL Anglais
MODULE 4 : Préparation DCL Espagnol
MODULE 5 : Hygiène alimentaire
MODULE 6 : SST
MODULE 7 : Remise à niveau
MODULE 8 : Soutien personnalisé
MODULE 9 : Techniques de recherche l’emploi
Mise en situation professionnelle
Entretien technique
Entretien final
Ateliers pratiques : plateau technique
Cours théoriques : salle banalisée
Titre professionnel Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air
Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
Date d'enregistrement de la certification 25/05/2024
Information financière et durée
643 heures
245 heures
Pour les demandes individualisées, les prises en charge et financement, veuillez
consulter la Conseillère en Formation Continue
Lieu(x) et accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Zone desservie par transport collectif
Salle de restauration interne disponible. De nombreux restaurants à proximité
Lycée Berthène Juminer au Lamentin
Résultats
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