07 février au 15 décembre 2023
Mme GUMBS Galéa
Mme Laurence FRANCFORT
CE DISPOSITIF S’ADRESSE AUSSI BIEN AUX HOMMES QU’AUX FEMMES
Description
Permettre au stagiaire d’obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d’Accueil Touristique et de Loisirs. A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique, assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs et contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels.
Métiers ciblés :
- Hôte, hôtesse d'accueil et d'information
- Hôte, hôtesse de tourisme
- Chargé / Chargée d'accueil
- Conseiller séjour
Secteurs ciblés :
- Les offices de tourisme
- L'hôtellerie de plein air
- Les musées et autres sites touristiques
- Les festivals et manifestations culturelles
- Les Aéroports
- Les entreprises de loisirs
BEP ou expérience dans le domaine de l’hôtellerie-tourisme
Bon niveau de français à l’écrit et l’oral
Savoir utiliser un ordinateur et un logiciel de traitement de texte (Word).
Contenus-Modalités
Accueil, dynamique de groupe - 7 h
MODULES DE LA FORMATION – 570 H
Module 1. CCP 1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique - 280 h
Module 2. CCP 2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - 145 h
Module 3. CCP 3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels - 145 h
MODULES COMPLEMENTAIRES – 350 H
Module 4. Français professionnel - 125 h
Module 5. Anglais professionnel - 100 h (en vue de la validation du DCL)
Module 6. Espagnol professionnel - 125 h (en vue de la validation du DCL)
MODULES TRANSVERSAUX – 60 H
Module 7. Découvrir l’utilisation des nouvelles TIC - 16 h
Module 8. Techniques de Recherche d’Emploi - 14 h
Module 9. Savoir Être en Entreprise - 14 h
Module 10. Prévention et Secours Civique et risques sismiques - 8 h
Module 11. Education à la santé, sensibilisation à l’environnement - 8 h
Période en entreprise (8 semaines)
Module 12. Remédiation et bilans de formation (18h)
PREPARATION A LA CERTIFICATION – 35 heures
Dossier de candidature
Epreuves ponctuelles
Titre Professionnel de niveau 4 (BAC) : Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs
Information financière et durée
1040 h
280 h
Nous consulter
Formation financée par la Collectivité de Saint-Martin et le Fonds Social Européen
Lieu(x) et accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Zone desservie par transport collectif
Salle de restauration interne disponible. De nombreux restaurants à proximité
LP Daniella JEFFRY à concordia
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