CFA SBH
41 rue des Dinzey- BP 58 Gustavia 97133 St-Barthélemy
Description
L’objectif de la formation est de préparer et d’obtenir la certification du diplôme délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale et de la Jeunesse.
Le titulaire du BAC Pro MCV – Option A peut exercer sa profession dans tous les types d’organisation à finalité commerciale (commerce de détail, grande distribution) et ses activités s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) qu'à des utilisateurs et des prescripteurs professionnels (entreprises, administrations, artisans, distributeurs…).
Bénéficiant du statut de salarié ou de celui d’indépendant, sédentaire ou itinérant, le titulaire BAC Pro MCV – Option A partage son temps entre travail administratif et déplacements terrain et agit tant en face-à-face qu’à distance
MÉTIER (S) AUXQUEL (S) CONDUIT LA FORMATION
Vendeur spécialiste, vendeur qualifié, employé commercial, attaché commercial Avec l’expérience : chef des ventes, chef d’équipe, manageur de rayon, directeur de magasin, responsable de secteur.
- Avoir un projet professionnel réfléchi et confirmé dans la spécialité choisie
- Avoir un niveau de fin de Collège
- Jeunes sortis de 3ème ayant 15 ans avant le 31 décembre de l’année de la formation.
- Jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus au début de l’année de formation.
Contenus-Modalités
Enseignements techniques et professionnels
Pôle 1 - Animation et gestion de l’espace commercial : assurer les opérations préalables à la vente, rendre l’unité commerciale conviviale, attractive et fonctionnelle, développer la clientèle
Pôle 2 - Vente conseil : assurer la veille commerciale, réaliser la vente dans un cadre omni canal, assurer l’exécution d’une vente
Pôle 3 - Suivi des ventes: assurer le suivi de la commande du produit ou des services, mettre en œuvre les services associés, traiter les retours et les réclamations du client, s’assurer de la satisfaction du client
Pôle 4 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client : traiter et exploiter l’information sur le contact client, contribuer à des actions de fidélisation, évaluer les actions de fidélisation
Connaissances en matière de santé et sécurité professionnelles :
Sauveteur Secouriste au Travail Prévention Santé Environnement
Enseignements généraux
Français, histoire-géographie-EMC, mathématiques, économie-droit, arts appliqués et cultures artistiques, langues vivantes 1 et 2, EPS
- Dossier de candidature
- Test de positionnement
- Entretiens individuels
- Validation de la candidature
Rappel : Signer un contrat d’apprentissage avec une entreprise dont le secteur d’activité correspond au métier visé dans les 3 mois suivant l’entrée en formation
- Atelier professionnels
- Des cours en ligne
- Formation à l’extérieur*
*Pour certaines spécialités, et en fonction de la disponibilité des formateurs sur St Barth, une convention peut être signée avec un Lycée Professionnel en Guadeloupe ou à St Martin dans le but de compléter certains aspects pratiques et/ou théoriques de l’enseignement professionnel. Des déplacements au sein de ces Lycées peuvent donc avoir lieu durant la formation.
Évaluation formative tout au long de la formation par un suivi régulier des progrès, des acquis et des activités, notamment sur le lieu d’apprentissage.
Évaluation certificative : épreuves ponctuelles et Contrôle en Cours de Formation (CCF).
- Rythme alterné FA/entreprise
- Organisation de la formation (planning, outils pédagogiques..)
- Livret d’apprentissage, suivi de la formation
Information financière et durée
Formation financée par les OPCO selon le tarif mentionné au référentiel France Compétences : https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissage-mise-a-jour-du-referentiel-des-niveaux-de-prise-en-charge-issus-de-la-procedure-complementaire/
Frais annexes possibles pour l’apprenti (manuels, EPI, déplacements, restauration…)
Contrat d’apprentissage
Lieu(x) et accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour une analyse de vos besoins spécifiques.
Pas de transport en commun
Pas de service de restauration au sein du CFA SBH mais des possibilités de restauration aux alentours .
CFA SBH
Collège Mireille CHOISY
41 rue des Dinzey - Gustavia
B.P. 58
97 098 SAINT-BARTHELEMY Cédex
Résultats
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