Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA)

CPF
Éligible au CPF
Code RNCP
36803
FormaCode
35052/35071
Code diplome
56T32402
Alternance / apprentissage
Formation continue
VAE
Domaine d'activité
Vie et gestion des organisations » Secrétaire Assistant(e)
Contacts

Valérie GÉRAN

Fonction ou service
Référente Handicap
Email
referent.handicap@gretaguadeloupe.fr

Annie GALTES

Fonction ou service
Assistante de formation
Email
annie.galtes@gretaguadeloupe.fr

Geneviève MERRIFIELD

Fonction ou service
Assistante de formation
Email
genevieve.merrifield@gretaguadeloupe.fr
Fin des inscriptions proche Nouvelle formation Nouvelle session de formation
Dates prévisionnelles et délais d’accès

Dates d'inscription
01/02/2025 au 01/09/2025

Baillif.

Prochaine session : TITRE NON RENOUVELÉ - DERNIERE SESSION EN 2026

Lieu
Collège Jean JAURES
Géolocalisation

Dates d'inscription
01/02/2025 au 01/09/2025

Point-à-Pitre

Prochaine session : TITRE NON RENOUVELÉ - DERNIERE SESSION EN 2026

Lieu
Collège Front de mer
Géolocalisation
Information

RNCP 36803 - TP - Employé administratif et d'accueil 

Date d'enregistrement au RNCP : 01/09/2018

Certificateur : Ministère du Travail et des solidarités.

ASSISTANTE DE DIRECTION
    Objectif(s)
    Cette formation inscrite au dispositif AIRE, vise à permettre aux participants d’acquérir un savoir-faire mobilisant des qualités personnelles comme des compétences techniques pour occuper la fonction d’Employé́ administratif et d’accueil. 
    Débouchés
    • Agent administratif
    • Employé administratif
    • Employé de bureau
    • Agent d'accueil

    Possibilité de poursuite d'études :

    • TP secrétaire assistant (e)
    • Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA)
    • BAC PRO Gestion administration
    Pré-requis
    Aucun

    Savoir lire et écrire

    Notions de base en informatique appréciées

    Public cible
    Demandeur d’emploi
    Jeune 16-29 ans
    Salarié
    Individuel/Autre statut

    Formation accessible au public féminin et masculin.

    Nous accueillons des stagiaires dans le respect de l'égalité des chances et sans distinction de genre.

    Nombre de participants
    12
    Contenu de la formation

    M1. Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

    • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
    • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
    • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
    • Trier et traiter les mails et le courrier
    • Classer et archiver les informations et les documents

    M2. Assurer l’accueil d’une structure

    • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    • Traiter les appels téléphoniques
    • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

    Préparation à la rédaction du dossier professionnel

    Validation

    Modalités d'accès
    Entretien
    Positionnement
    Test écrit

    Passerelles : Possibilité d'aménagement ou d'allègements de parcours en cas d'équivalence avec un TP de même niveau ou d'un niveau supérieur et après étude du dossier et positionnement.

    Équivalences : Sans objet.

    Méthodes pédagogiques
    Atelier pratique
    Atelier thématique
    Autonomie assistée
    Formation individualisée
    Formation mixte (présentielle/à distance)
    Mise en situation réelle de travail
    Mise en situation simulée
    Travail en autonomie
    Modalités d'évaluation
    Dossier professionnel
    Evaluation en cours de formation
    Session d’examen

    Bloc de compétences : Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.

    M1 - Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

    M2 - Assurer l’accueil d’une structure

    En fonction des certifications déjà obtenues, des dispenses d'épreuves ou blocs de compétences peuvent être accordées à l'apprenti(e)/l'apprenant(e). 

    Moyens pédagogiques
    • Salle de travail équipée et organisée pour le travail en groupe et individuel.
    • Ordinateurs équipés d'un logiciel de comptabilité
    • Entreprise fictive
    Niveau de sortie
    Niveau 3 - Equivalent CAP
    Certification visée

    Employé Administratif et d'accueil.

    Durée totale de la formation
    775 h
    Heures en centre

    Centre 596 h

    Heures en entreprise

    179 h

    Tarif

    Formation complète : 4401,25 €

    Pour les demandes personnalisées, les prises en charge et financement, veuillez consulter la Conseillère en Formation Professionnelle (CFP).

    Financement
    Collectivités
    CPF (compte personnel de formation)
    Financement individuel
    France Travail
    OPCO
    Autre financement

    Les OPCO financent les formations en alternance.

    Accessibilité

    Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques.

    Transport

    Site de Pointe à Pitre : Zone desservie par transport collectif KARULIS

    Site de Baillif : Zone desservie par les bus du Sud Basse- Terre

    Restauration
    • Salle de restauration interne disponible.
    • Restauration au collège possible.  (Site de Pointe à Pitre)
    • Nombreux restaurants à proximité.
    Lieu(x)

    Collège Front de Mer 

        Rue Evremont Gène

        97110 POINTE A PITRE

     

    Collège Jean Jaurès

        Rue Jean Jaurès - Bourg 

        97123 Baillif

    Résultats
    Libellé résultat
    Taux de réussite
    Valeur résultat
    Première session
    Libellé résultat
    Taux d’abandon
    Valeur résultat
    Première session
    Libellé résultat
    Taux d'insertion
    Valeur résultat
    Première session
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    Dernière mise à jour: 09/05/2026 - 18:38