BTS Banque

Code RNCP
38381
FormaCode
41083
Alternance / apprentissage
Domaine d'activité
Commerce, marketing, finance » Banque assurance
Dates prévisionnelles et délais d’accès

Prochaine session : Du 01/09/2024 au 30/06/2026

Accès tout au long de l'année sous réserve de places vacantes.

Contacts

M. BASTARAUD

Fonction ou service
Contact pédagogique
Email
coordo@cfapag.net

Mme RAYNIER-HUTIN

Fonction ou service
Contact administratif
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cfapag@gmail.com

Mme KANCEL

Fonction ou service
Référente Handicap
Email
mkancel@cfapag.net
Complément d'informations

0590 20 26 27

Du lundi au vendredi

de 8h à 16h

Information

Répertoire national des certifications professionnelles

BTS - Banque

illustration bts banque
    Objectif(s)

    Le titulaire du brevet de technicien supérieur "Banque" exerce son activité dans le secteur bancaire, financier et assurantiel. Relevant d’un établissement ou d’un réseau d’établissements, il travaille au sein de structures variées, en face à face avec le client et/ou à distance, à l’aide d’outils technologiques évolutifs. 

    Le titulaire du diplôme exerce des missions qui se situent au cœur de l’activité économique. En conséquence, sa connaissance de l’environnement et du secteur financier, en constante évolution, est approfondie.

    Le titulaire du diplôme exerce une fonction commerciale et technique dans une organisation du secteur financier, sur le marché des particuliers.

    L’activité principale du titulaire du diplôme consiste à commercialiser l’offre de produits et de services de son entreprise, établissement ou réseau d’établissements, en informant et conseillant la clientèle à travers tous les canaux de communication qui lui sont offerts. Cette dimension omnicanale de la relation client contribue à faire évoluer de manière continue les missions du conseiller ou de la conseillère. 

    Dans un secteur concurrentiel, le titulaire du diplôme a également pour mission de prospecter de nouveaux clients et de saisir toutes les opportunités commerciales. Le titulaire du diplôme exerce un métier de conseil et de vente qui requiert des qualités relationnelles. Il doit être en mesure de mobiliser ses connaissances et les outils numériques mis à sa disposition pour son activité. Il fait preuve d’agilité notamment dans la maîtrise de l’omnicanalité en étant capable de s’adapter et d’utiliser les outils numériques liés à son activité. 

    Débouchés
    • Licence professionnelle
    • Chargé(e) d’accueil de clientèle et services à la clientèle
    • Chargé(e)(e) de clientèle banque à distance
    • Chargé(e) de clientèle des particuliers
    • Chargé(e) de clientèle PME
    • Technicien(ne)des opérations bancaires et d’appui commercial
    Pré-requis
    Niveau 4 - Equivalent BAC

    Jeune titulaire d’un :

    • BAC Général et Technologique
    • Formation post Bac (autres BTS, DEUG, DUT, DECF, DPECF…)

     

     

    Public cible
    Jeune 16-29 ans
    Contenu de la formation
    • Culture générale et expression 
    • Langue vivante 
    • Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers 
    • Développement commercial
    • Conseil et expertise en solutions bancaires et financières  
    • Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle 
    • Certification professionnelle 
    • Atelier de professionnalisation
    Modalités d'admission
    • Candidature sur ParcourSup
    • Dossier de candidature à déposer sur le site internet du CFAPAG : http://cfapag.net
    • Etude personnalisée

    Possibilité d’aménagement du parcours en cas d’équivalences après étude du dossier et positionnement

    Méthodes pédagogiques
    Formation présentielle
    • Positionnement à l’entrée en formation
    • Pédagogie de l’alternance
    • Mises en situation professionnelle
    • Etudes de cas
    • Travaux individualisés avec mise à disposition de ressources pédagogiques sur une plateforme d’apprentissage collaborative en ligne
    • Articulation des activités en centre et en entreprise sur la base du livret de suivi de l’apprenti
    • Entretiens périodiques et bilans d’étapes.
    Modalités d'évaluation
    Contrôle en cours de formation
    Evaluation en cours de formation
    Session d’examen

    Possibilité de valider un ou des Blocs de compétences :

    • RNCP38381BC01 - Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
    • RNCP38381BC02 - Développement commercial
    • RNCP38381BC03 - Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
    • RNCP38381BC04 - Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
    Moyens pédagogiques
    • En alternance : centre de formation / entreprise
    • Répartition des activités entre l’entreprise et l’organisme de formation négociée et formalisée dans le livret de l’apprenti
    • Mise en œuvre du soutien pédagogique en cas de besoin
    • Mobilité interentreprises possible pour couvrir le référentiel de la formation si besoin (convention tripartite)
    Niveau de sortie
    Niveau 5 - Equivalent BAC + 2
    Certification visée

    Le diplôme visé est le Brevet Technicien Supérieur « Banque »

     

    Durée totale de la formation
    2 ans
    Heures en centre

    1 350 heures sur les deux années de formation soit 675 h par an

    Heures en entreprise

    35 heures par semaine

    Tarif

    Formation prise en charge par l’OPCO selon la grille France Compétences

    Financement
    OPCO
    Accessibilité

    Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

    Transport

    Zone desservie par transport collectif

    Lieu(x)

    CFAPAG Providence

    97139 LES ABYMES

     0590 20 26 27
    Résultats
    Libellé résultat
    TAUX DE REUSSITE
    Valeur résultat
    100 %
    Libellé résultat
    Taux d'insertion
    Valeur résultat
    90 %
    Libellé résultat
    TAUX DE rupture
    Valeur résultat
    0 %
    Libellé résultat
    Taux de satisfaction
    Valeur résultat
    80 %
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    Dernière mise à jour: 15/04/2024 - 23:32