Engagements qualités

Paragraphes
qualité

NOTRE ENGAGEMENT

Depuis de nombreuses années, nous sommes engagés dans des démarches Qualité afin d’optimiser l'organisation visant la réussite. La certification qualité Qualiopi et le label Eduform ont été délivrés au titre des Actions de formation, des Bilans de compétences et de la Validation des acquis de l'expérience.

Conteneur de colonnes
cette colonne

Notre certification QUALIOPI

La certification QUALIOPI, atteste la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés.

cette colonne
Conteneur de colonnes
cette colonne

Notre labelisation EDUFORM

Le GIP DAIFI a obtenu le label Éduform qui est un label qualité de l'Education national pour la formation professionnelle et nous garantit la conformité de nos prestations. 

cette colonne
Image

NoS 10 ENGAGEMENTS QUALITÉ

Le label Eduform garantit aux clients et bénéficiaires le respect des engagements de services suivants : 

1. Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service

2. Accueil individualisé

3. Proposition d’une large gamme de prestations.

4. Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure

5. Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.

6. Accompagnement tout au long des prestations

7. Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie

8. Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires

9. Engagement dans une démarche “Responsabilité Sociale des Organisations

10. Amélioration continue des prestations

RÉCLAMATION

Vous souhaitez formuler une réclamation auprès de notre groupement ? Nous sommes à votre entière écoute. Pour cela, nous vous demandons de répondre à notre formulaire afin de garantir la résolution de votre réclamation. 

Envoyez-nous votre réclamation